Privacidad, cookies, Unión Europea y el marketing móvil

La semana pasada tuve la suerte de participar en el comité europeo de privacidad y representar la visión que tenemos en Unkasoft. ¿Por qué creo que es importante?

En estudios realizados por MMA España en 2010 la principal razón de apostar por el marketing móvil en los anunciantes consultados, con un 60%, es la ‘segmentación’. La segmentación requiere de generar perfiles y ahí entra la protección de los usuarios.

Por lo tanto para que el mercado del marketing móvil crezca necesitamos ambas cosas, segmentación y proteger al usuario. Sin los usuarios, simplemente no hay mercado.

Actualmente se está moviendo este debate que es clave el futuro –cercano-. En EEUU es también pieza clave, y me gusta ver que el debate está siendo a nivel global.

Este debate no solo afecta a los servicios web móvil por el uso de cookies, también al de Apps, los UUID (o alternativos) realizan muchas veces la misma labor.

Poder hacer seguimiento (track) de acciones de marketing móvil es imprescindible. ¿Cómo se puede saber sino la conversión o tener mediciones?

La clave será el poder proporcionar el control a los usuarios, algo que no se ha logrado solventar. Un compañero compartía unas viñetas de Dilbert que muestran el problema:

Aun me sorprende que muchas veces a nivel europeo la presencia de España es pequeña y ojala crezca.

Según KPMG en un estudio en Reino Unido avisa que el 95% de las empresas  que revisaron NO cumple con la regulación que se define y las multas podrían llegar a cientos de miles de euros.

Una buena guía de los movimientos las podéis encontrar en http://www.smartinsights.com/marketplace-analysis/digital-marketing-laws/latest-uk-guidance-for-eu-cookie-law/

Y que resume el movimiento de dar la opción al usuario de dejar de estar rastreado a pedir el consentimiento.