Expecto Patronum..también en mobile

¡Muy buenas, Unkas!

Esta semana han salido varios artículos donde vuelven a catapultar a nuestro país como uno de los punteros en la penetración de smartphones: un 52% de españoles tenemos uno y el 50% de esos navegan a diario por medio de ellos. #Telita

Eso significa que cada vez más los usuarios consultamos email, noticias, cuenta del banco, agenda, nos vamos de compras con él buscando la mejor oferta… En definitiva, se me ocurren muy muy poquitas cosas que no hagamos con el smartphone al ladito.

Con estos datos, aquí os dejo el último estudio de la IAB, deberíamos tener a todos los anunciantes de este bendito país como locos haciendo sus pinitos en mobile. No digo que la inversión no haya crecido y que cada vez hay más confianza; digo que sigo viendo a día de hoy estrategias de mobile que no son coherentes, que se ve a simple vista que serán un fracaso en términos de objetivos, lo que hará que el anunciante diga: “El mobile no funciona, Expecto Patronum” y esa pequeña línea en los planes de estrategia que tanto nos ha costado conseguir se difumina hasta desaparecer por arte de magia. ¿O quizá no sea magia?

No diré cuántas veces esta semana he hecho tap en un banner o he toqueteado una creatividad Rich Media chulísima para que a la hora de la verdad, una vez que esa crea haber conseguido lo más difícil, que es captar la atención de un usuario en su preciado Smartphone -no puedes abrir otra pestaña como en el pc: aquí focalizas toda tu atención en una pantalla-, y además de haberle enganchado tanto que logras llevarle a donde tú querías, PAM! PA BOXES! Landing no adaptada al mobile -#tefelicito-, con una navegación más complicada que un captcha de Blogspot.

Todo lo que habías ganado en términos de CTR se te va al garete y, amigos míos, esto no es culpa del mobile, ni siquiera de los soportes que sirven esa creatividad. La culpa es de no entender el medio, de tenerle incluso un poquito de respeto y pensar que con un banner impactante ya lo tenemos todo y no; en el mobile las apariencias muchas veces engañan y vuelve a ser tarea de todos los evangelizadores del mobile guiar al anunciante con paso firme y seguro para que, de una vez por todas, la penetración de smartphones en este país se corresponda con la inversión en marketing mobile.

Así que el #UNKACONSEJO de esta semana es que aprovechemos la audiencia que hay detrás de los smartphones, pensemos lo que queremos comunicar, hagamos una crea bonita y creativa , busquemos nuestro target real -la audiencia del mobile no está necesariamente en el mismo lugar que la audiencia web- y, si no tenemos nuestra web adaptada, hagamos una landing sencilla pero impecablemente adaptada: menos es siempre más.

la foto

Que disfrutéis del fin de semana, sed buenos y… ¡jugad a Enumerados!
Besinos y gracias.
Eli

SoLoMo, NH Hoteles mobile

Hoy leemos que ‘Seis de cada 10 móviles que se renovaron en España durante el último trimestre fueron inteligentes’’. Y según Nielsen, la mitad de los terminales norteamericanos son también ‘inteligentes’. Rumbo hacia un dispositivo móvil que siempre llevamos con nosotros, personal, y que nos resuelve lo que necesitamos cuando lo necesitamos.

El concepto ya conocido como SoLoMo (“Social, Local & Mobile” acuñado por John Doerr) se ha convertido en un pilar de cualquier empresa que vive en este siglo y que la crisis se ha convertido para ellos en una oportunidad de hacer mejor las cosas.

Recordando que el planeta tiene 45.6 millones de hectáreas, por qué intentar hacer negocio en unos pocos metros de un local comercial u oficina. Con esa cantidad de hectáreas y más de 6.000 millones de móviles (no sé cuantos tablets también), no podemos perder la ventaja de llegar a nuestro cliente este donde este y sea el huso horario que sea. Llegar a ese cliente que pasa junto a nosotros.

Pero dentro de SoLoMo, la parte de recomendaciones es una balanza de justicia que hará que nuestros clientes futuros dependan de nuestros clientes pasados. Algo que hará que las mejores marcas salgan adelante.

Google y otros grandes ya han movido pieza, Google+ , la compra de Motorola Mobility y Zagat, es una prueba más que evidente. Algo que aun esta verde, pero ese verde es que el que busca siempre el emprendedor.

 Más cercano es el ejemplo que está realizando NH Hoteles, que ya tiene integrada dentro de su sitio móvil la geolocalización de hoteles cercanos y las recomendaciones de TripAdvisor. Ese trío de localización, recomendación y movilidad es una formula de éxito seguro…

La paradoja del maki de arroz en mHealth

En el post “Las cinco ‘Cs’ de los tablets en la medicina” ya comentamos algunas de las claves para implantar con éxito las tablets en el entorno sanitario. Pero… ¿qué es una tablet sin aplicaciones?

Es lo que llamamos “la paradoja del maki de arroz” (by América R. Arias Antón :). Un maki es un rollo de arroz con “relleno” envuelto por un alga o nori. El relleno adecuado es lo que marca la diferencia. Sin la cantidad justa y la mezcla idónea de ingredientes, es una simple bola de arroz envuelta. Una tablet sin aplicaciones útiles en medio de un hospital, es eso, una bola de arroz.

Cuando nos ponemos a cocinar nuestra App, es importante tener en cuenta a los futuros usuarios. Tenerlos en cuenta cuando buscamos los ingredientes, durante el desarrollo, y sin olvidar tener ‘feedback’ de ellos. El termino ‘usuario’ es muy ambiguo, no son solo los médicos; son los pacientes, son los gestores, son los técnicos o el equipo de soporte que gestiona los “electronic health systems”… Sí, los servicios de soporte, los que recopilan los datos, los que gestionan la información, también tienen algo que decir.

Recientemente The Commonwealth Fund ha publicado un artículo, “Health care quality improvement: There’s an App for that” (obtenido a partir de Doctors & Managers) en el que se detallan los tipos de “apps” que utilizan los médicos… o al menos que se descargan!

Estas aplicaciones se agrupan en cinco grandes bloques:

  • Clínicas
  • Diagnósticas
  • Salud pública
  • Telemedicina
  • Gestión de la enfermedad (disease management)

Para cada uno de estos bloques en el artículo se detallan ejemplos de cómo y para qué se utilizan las aplicaciones. ¿Pero qué tienen todas estas aplicaciones en común? O  mejor dicho ¿qué deberían tener?

¿Y qué es lo que debería tenerse en cuenta? ¿Cuál es la receta que toda app debería cumplir? Pues ahí va nuestra recomendación de ingredientes a utilizar para no caer en “la paradoja del maki de arroz”
1. Evitar desarrollar Apps que no son suficientemente visuales
2. Reducir a cero los problemas de compatibilidad
3. Cumplir la normativa: ya sea la existente, la que está en elaboración o incluso la que se intuye que aparecerá en breve
4. Tener capacidad de adaptación a los cambios, capacidad de mejora o de ampliación de nuestra app
5. Ser integrable en el proceso de atención a todos los niveles
6. Preparar nuestra App para el uso compartido por diferentes profesionales (médicos, enfermeras, soporte, pacientes)
7. Busca el respaldo de una sociedad médica o de una entidad de referencia
8. No volver a “reinventar la rueda”, sin tener en cuenta lo que ya se ha desarrollado: guías de práctica clínica, vías y procesos clínicos, etc.
9. Crear un proceso de feedback: una app permite acceso a los datos 24 horas al día, 7 días a la semana
10. Cumplir con los máximos criterios de seguridad

Aparte de esto, la experiencia indica que la aplicación más descargada en un país no tiene porque ser la más descargada en todos. Las enfermedades que más atacan a países desarrollados no coinciden muchas veces, con las que sufren los países en vías de desarrollo. Pero lo que sí es común son las recomendaciones y la necesidad de llenar las tablets de herramientas que mejoren la salud de personas, estén donde estén. Evitemos la Paradoja el Maki de Arroz.

Por: América R. Arias Antón y Juan Antonio Muñoz-Gallego

Publicidad que deja huella en un clásico, Madrid – Barça

La suerte es sólo una cara del azar. La moneda ha caída de cara para la publicidad nacional al fichar a uno de los grandes creativos. Alguien que ha realizado acciones que me llevo a mis cursos de Advergaming, Fernando Barbella -que recomiendo seguir-…


Hay pocas personas con esa visión en el mundo, y realizar publicidad que deja huella. En el clásico Real Madrid – FC Barcelona pudimos ver otra gran acción que deja huella (vídeo) …

Y la verdad que no puedo decir más que me ha encantado la gráfica. Refleja esa pasión y fuerza que tienen los clásicos.

Puedo apuntar que AUDI ha acertado al 90% : ) , el otro 10% hubiera sido incorporar una parte interactiva basada en videojuegos. Era el momento, era la acción para incorporar a los aficionados y dieran movimiento extra. Si echamos de nuevo la moneda, con el clásico de vuelta, pido ya esa interacción.

II Jornada de Marketing Móvil para Pymes


Este año llega la segunda edición de la jornada de marketing móvil para PYMES.
El sitio el hotel Confortel PíoXII -en la avenida de Pío XII, 77- el próximo 2 de diciembre de 10.00 a 13.30.

La inscripción es gratuita, pero creo que tiene aforo limitado. Para inscribiros, clic aquí.

Nosotros aportaremos nuestro granito de arena en la mesa redonda y en los talleres interactivos y seguir mostrando nuestros juegos publicitarios y experiencias en iphone.

ilovekinder

Acabo de llegar de Salamanca, tras un largo día, con algo de ansiedad de chocolate me he comprado un Kinder : ) . Y he visto la campaña ilovekinder, y la opción de bajar una aplicación para hacer ejercicio… así que mañana voy al gimnasio y la pongo a prueba. Ya os diré que tal, tengo que ponerme en forma para la San Silvestre.